技術支持
- 分類:服務支持
- 發布時間:2020-04-23 00:00:00
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售后服務內容:
為用戶提供完善的零件加工方案,及零件試加工;
設備的安裝、調試、樣件的加工、人員培訓、機器人維護與保養;
提供機床刀具刀柄,機床配件零以及機械零件加工等方面的配套服務和零件加工工藝方面的技術支持;
售后服務人員均具有數控加工中心的長期操作、維護的豐富經驗。
我公司還可以提供以下技術支持:
數控加工中心的操作。
數控加工中心的編程。
數控加工中心的定期保養。
數控加工中心的故障維修。
CAD計算機輔助設計及Mastcam計算機編程。
公司售后服務宗旨:高效、快捷的為客戶提供專業服務。
人員培訓:為客戶提供專業的人才培訓計劃,可通設立在廣州的技術中心給客戶方技術人員提供研修服務。主要培訓內容:
機床結構、性能、操作規范等基本事項。
機床操作。
加工圖紙的確認方法。
零件加工的工藝編排方法。
數控編程及應用。
切削刀具的選擇及合理的切削參數。
樣件試加工具體操作。
機床維護保養。
也可在設備安裝調試期間,提供針對性的設備相關知識的培訓服務。
設備跟蹤服務:設備使用過程電話定期回訪,詢問相關設備使用情況,及在使用工程中遇到的問題。以及售后服務人員不定期走訪客戶,點檢設備使用情況及解答疑難問題。
安裝過程派工程師,中期有培訓,后期有售后服務維護
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